Veelgestelde vragen

Categorieën

Algemeen

  • Hoe bestel ik een private leaseauto?

    Stap 1: kies jouw private leaseauto
    Wil je een chique stadsauto, een comfortabele allrounder of juist een stoere ocassion? Wij hebben een geschikte auto voor iedereen die wil privé leasen. Stel jouw auto en contract zo samen dat alles 100% voldoet aan jouw wensen. Jij hoeft verder niets te regelen. Wij verzorgen namelijk de wegenbelasting, verzekeringen, onderhoud, schadeherstel en we houden jou mobiel. Alles is geregeld!

    Stap 2: Vraag jouw leaseauto aan
    Kies op onze website jouw gewenste auto, kleur en jaarlijkse kilometerbundel. Je kunt ook accessoires bij jouw auto voegen. Vervolgens vul je jouw persoonsgegevens in en verzend je jouw aanvraag. We nemen binnen vijf werkdagen telefonisch contact met je op om de aanvraag met je te controleren en eventuele vragen te beantwoorden. Wanneer alles klopt, sturen we per e-mail een door ons ondertekend leasecontract toe.
    We ontvangen dan graag het volgende retour om de financiële acceptatieprocedure op te kunnen starten:

    • Het door jou geparafeerde (elke pagina) en ondertekende privatelease.com-contract
    • Een kopie van de voor- en achterkant van jouw rijbewijs
  • Wat is de acceptatieprocedure en waarom is dit nodig?

    Tijdens de acceptatieprocedure van de door ons ingeschakelde partij EDR Credit Services wordt een beeld geschetst van jouw situatie. Dit wordt gedaan aan de hand van informatie die jij aanlevert en informatie van algemene bronnen.

    Vanuit een zorgplicht en ter bescherming van jou als consument bestaat de verplichting om bij het BKR een toetsing te doen. Vervolgens wordt de financiële verplichting die wordt aangegaan bij het BKR geregistreerd. De financiële verplichting bestaat uit het bedrag van de leasetermijn wat vermenigvuldigd wordt met het aantal maanden van de looptijd die wordt afgesloten. Van dit bedrag wordt 65% genomen.

    Voorbeeld

    Bij een leasebedrag van €300,- per maand (24 maanden) is de rekensom als volgt:

    € 300,- x 24 = € 7.200,-
    € 7.200,- x 65% = € 4.680,-
    De financiële verplichting die dan wordt geregistreerd, komt in dit voorbeeld uit op €4.680,-.

    Hiernaast is het belangrijk dat:

    • De catalogusprijs van de auto niet hoger is dan jouw bruto jaarsalaris.
    • Je geen negatieve BKR-status hebt.
    • Er geen loonbeslag ligt op je salaris.
    • Je voldoende financiële ruimte hebt om de verplichtingen uit het leasecontract na te kunnen komen.
    • Je goede (betalings)moraliteit hebt vanuit de externe bronnen die worden geraadpleegd.

    Op basis van de door jou aangeleverde informatie, worden een aantal controles uitgevoerd en aangegeven of je met positief resultaat door de acceptatieprocedure bent gekomen. Je krijgt in alle gevallen terugkoppeling over de uitslag en bij 'groen licht' sturen wij een bevestiging van je leasecontract!

  • Wanneer leveren jullie de leaseauto bij mij?

    Als jouw aanvraag is goedgekeurd, laten we je weten of de door jou gekozen auto op voorraad is. Als dit zo is, dan wordt de auto binnen twee weken geleverd. Zo niet, dan vertellen wij wanneer je de auto kunt verwachten. De afleverdatum wordt altijd in overleg met jou gepland. Wij leveren jouw privatelease.com-auto af op een door jou opgegeven adres. Dit kan bij jou thuis zijn, maar ook op werk.

  • Hoe kunnen jullie zo een scherp leasetarief bieden?

    Wij zijn onderdeel van Business Lease. Deze maatschappij heeft een leasevloot van circa 40.000 auto’s. Hierdoor kunnen wij scherpe prijsafspraken maken om auto’s aan te schaffen. Ook kunnen wij afspraken maken voor bijvoorbeeld verzekeringen en onderhoud. Wij delen dat inkoopvoordeel met jou, waardoor we voor onze hele leasevloot concurrerende tarieven kunnen bieden.

  • Wat zijn de voordelen van private lease?

    • Je rijdt een nieuwe auto zonder in eens een groot bedrag neer te leggen.
    • Je hebt geen onverwachtse kosten meer, bijvoorbeeld bij onderhoud of reparatie. In geval van schade door eigen schuld, betaal je alleen het eigen risico.
    • Als je contract is afgelopen kies je gewoon weer een nieuwe auto binnen je budget.
    • Geen zorgen over het wel of niet kunnen verkopen van je auto aan het einde van je contract.
    • Geen gedoe meer van het bezitten van een auto: alles wordt voor je geregeld.
    • Geen bijtelling.
  • Hoe zit het met schadevrije jaren?

    Jouw schadevrije jaren hebben geen invloed op het leasetarief. Iedereen kan gebruik maken van onze scherpe verzekeringstarieven. De schadevrije jaren van jouw eigen auto blijven intact. Aan het einde van het leasecontract bij ons ontvang je op verzoek een verklaring waarin staat of er tijdens de leaseperiode schade aan of met het voertuig is veroorzaakt. Deze verklaring kan door een toekomstige verzekeraar worden gebruikt.

  • Mag ik naar het buitenland met mijn leaseauto?

    Je mag met jouw leaseauto naar het buitenland, zolang het betreffende land op onze groene kaart staat vermeld. Op de voorkant staan afkortingen van de landen waar de auto is verzekerd. Als een land is doorgehaald betekent dit dat de auto in dat land niet is verzekerd. Je mag hier dan ook niet komen met jouw leaseauto.

  • In een aantal landen mag je alleen komen met een buitenlandverklaring. Waarom is dit?

    Leaserijders ondervinden soms problemen in het buitenland met de tenaamstelling van de kenteken- en verzekeringsdocumenten van hun zakelijke auto. Bij controle of aanhouding is het voor de douane of nationale politie niet altijd even duidelijk wie nu de eigenaar is en of de persoon in de auto wel gemachtigd is om met deze auto te mogen rijden. Wij adviseren wij je daarom een buitenlandverklaring mee te nemen. Met deze verklaring machtigen we jou als bestuurder van een leaseauto. Landen waar je een buitenlandverklaring voor nodig hebt, zijn:

    • Albanië
    • Bulgarije
    • Bosnie-Herzegovina
    • Estland
    • Finland
    • Griekenland
    • Hongarije
    • Kroatië
    • Letland
    • Litouwen
    • Macedonië
    • Moldavië
    • Oekraïne
    • Polen
    • Roemenië
    • Servië
    • Slovenië
    • Slowakije
    • Tsjechië
    • Tunesië
    • Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland

    Houd er rekening mee dat de verzekeringsdekking voor die landen van toepassing moet zijn. Dit is aangegeven op de groene kaart.

Contract

  • Wanneer is het contract definitief?

    Het contract is definitief als zowel jij als wij het contract hebben ondertekend én als de uitslag van de acceptatieprocedure positief is. Zolang jij het contract niet hebt getekend, zit je nergens aan vast. Nadat het door jou ondertekende contract door ons is ontvangen, heb je overigens nog veertien dagen bedenktijd. Als je binnen deze periode het contract wilt ontbinden, gebruik dan het herroepingsformulier. Dit formulier heb je samen met het contract per e-mail ontvangen. Het is ook te vinden bij onze algemene voorwaarden.

  • Wat zit er allemaal inbegrepen in het leasecontract?

    Het contract is all inclusive. Dit betekent dat je zelf alleen nog maar hoeft te tanken en de auto netjes en schoon hoeft te houden. Het contract is inclusief:

    • Wegenbelasting
    • WA- & Casco autoverzekering
    • SVI (schadeverzekering inzittenden)
    • Onderhoud en reparatie
    • Zomer- of all season banden (all season tegen meerprijs)
    • Schadeherstel
    • Pechhulp binnen Nederland én Europa
    • Vervangend vervoer na 24 uur
    • Afschrijving
    • BTW
  • Ik rijd meer kilometers dan is afgesproken. Hoe wordt dit verrekend?

    Het leasetarief is gebaseerd op de combinatie van de gebruiksperiode en het aantal kilometers dat is vermeld in jouw contract. Aan het einde van elk loopjaar controleren wij het aantal kilometers dat je hebt gereden. Meerkilometers rekenen we jaarlijks met je af, minderkilometers pas aan het einde van het contract. Zo kom je niet voor vervelende verrassingen te staan.

    Prijzen meerkilometers

    Tot 5.000 km: €0,06 per km
    Tussen 5.000 en 10.000 km: €0,09 per km
    Vanaf 10.000 km: €0,20 per km

    De minderkilometerprijs is €0,03. Minderkilometers worden uitbetaald vanaf 10.000 km per jaar.

    Kilometrage aanpassen

    Mocht je structureel meer of minder dan rijden dan vooraf gedacht, dan kan het voordeliger zijn om een ander kilometrage af te spreken. Op jouw verzoek rekenen we graag voor je uit wat passend is. In jouw contract vind je zelf een duidelijk overzicht met de tarieven bij de verschillende jaarkilometrages.

    Voorbeeld
    Je hebt een contract van 36 maanden met 18.000 km/jaar voor €320,- per maand. Na één jaar blijkt dat je 24.500 km hebt gereden. Je hebt dus 6.500 kilometers te veel gereden.

    De kosten voor de meerkilometers is €435,- (5.000 x €0,06 + 1.500 x €0,09).
    Dit bedrag betaal je ons eenmalig aan het einde van het jaar.
    Mogelijke aanpassing: had je gekozen voor 24.000 km in plaats van 18.000 km, dan was je leasetarief €340,- per maand geweest. Het verschil is €20,- per maand. Over een heel jaar had je dan €240,- meer betaald (12 maanden x € 20,-). Je had dan slechts 500 meerkilometers gemaakt en €30,- (500 x € 0,06) moeten bijbetalen.

    In totaal had je dan €270,- betaald in plaats van de bovenstaande €435,-.
    Kortom, het is in dit geval voordeliger om je kilometrage aan te passen voor de resterende looptijd.

    Einde contract

    Aan het einde van de totale contractperiode kijken we of je in totaal meer of minder kilometers gereden hebt dan in je contract was afgesproken over de gehele looptijd. Als je te weinig hebt betaald, moet je dit alsnog betalen. Heb je te veel betaald, dan krijg je dit teruggestort op je rekening.

  • Kan het leasetarief tijdens de looptijd wijzigen?

    Het leasetarief kan alleen bij onderstaande gevallen gedurende de looptijd worden gewijzigd:

    • Als na ondertekening van het leasecontract belastingen of heffingen in verband met bezit of gebruik van het voertuig worden gewijzigd (zoals bijvoorbeeld de belasting of BTW).
    • Als na ondertekening van het leasecontract belastingen of heffingen in verband met bezit of gebruik van het voertuig worden ingevoerd.
    • Als de aanschafprijs van de auto tussen ondertekening van het contract en aflevering wordt verhoogd. Je kunt in dit geval binnen veertien dagen nadat je hiervan door ons op de hoogte bent gebracht, schriftelijk het contract ontbinden.
  • Wat als ik eerder wil stoppen met mijn contract?

    In de eerste twaalf maanden van jouw contract, kan de verbintenis niet worden opgezegd. Na het eerste jaar heb je wel deze mogelijkheid, maar dan betaal je een opzegvergoeding. We wegen altijd twee situaties tegen elkaar af. Wil je het contract stoppen? Neem dan contact met ons op via 030 – 698 38 20 of via e-mail. Wij sturen je dan enkele documenten toe die je nodig hebt om het contract stop te zetten.

    De opzegvergoeding kan op twee manieren worden berekend. Hierbij wordt altijd de meest financieel gunstige situatie voor jou gehanteerd. Welke twee situaties worden tegen elkaar afgewogen?

    Voorbeeld: Je kiest een looptijd van 36 maanden voor €200,- per maand, maar wilt al na 24 maanden stoppen.

    1. De helft van het bedrag wat je nog had moeten betalen.
      De opzegvergoeding bedraagt 50% van de twaalf maanden die je nog had moeten betalen. Jouw opzegvergoeding is dan €1.200,- (12 x €200,- = €2.400,-. 50% van €2.400,- is €1.200,-). 

    2. Je had vanaf het begin de 'juiste' looptijd gekozen.
      Stel dat je meteen vanaf het begin gekozen voor een looptijd van 24 maanden, dan was jouw maandtermijn €240,- geweest. Het verschil bedraagt dan €40,- per maand. Jouw maximale opzegvergoeding is in dit geval dan €960,- (want 24 maanden x €40,-).

    In bovenstaande situatie blijkt dat optie 2 voor jou als klant het meest gunstig is. Daarom zal jij ook een maximale opzegvergoeding van €960,- betalen en geen €1.200,- genoemd in optie 1.

  • Wat is de procedure als mijn contract afloopt?

    Ongeveer drie maanden voordat je contract afloopt, krijg je van ons bericht. We vertellen dan ook meer over de procedure omtrent het einde van het contract. We kunnen dan nagaan of je nog langer met je auto wilt en kunt blijven rijden. Uiteraard kunnen we ook een nieuwe leaseauto voor je regelen. Aan het eind van het leasecontract lever je de auto in bij een vestiging van Schadenet. We verzoeken je minimaal één week vóór het aflopen van het contract contact met ons op te nemen, om de inlevering goed af te stemmen.

    Belangrijk bij het inleveren van de auto:

    • Lever de auto altijd schoon en compleet in (binnen en buiten)
    • Meld recente schade(s) vóór inlevering
    • Lever ook in:
      • Kentekenkaart
      • Onderhouds- en serviceboekje
      • Handleidingen en instructieboekjes
      • Audio en/of navigatiecode
      • Alle meegeleverde sleutels en afstandsbedieningen
      • Certificaten van bijvoorbeeld airco, alarm en gasinstallatie (indien van toepassing)
      • Wielsloten van lichtmetalen velgen (indien van toepassing)
      • Afneembare bedieningspanelen of andere beveiligingskaarten (indien van toepassing)

    Bij inname van de auto worden behalve de innamedatum, de kilometerstand en de aanwezigheid van alle documenten ook alle beschadigingen vastgelegd op een innameformulier. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen gebruikersschade, een schade die is ontstaan door normaal gebruik en overige schades.

    Voor alle geconstateerde schades die niet passend zijn bij de leeftijd en de kilometerstand van de auto, wordt gekeken of deze in het verleden door jou zijn gemeld bij de schadeafdeling van ons. Zo kunnen wij vaststellen of de schade alsnog verhaalbaar is op derden. Voor niet-gemelde schade, ongeacht de verhaalbaarheid, worden de kosten van maximaal het eigen risico aan jou belast. Een overzicht van hoe te handelen en bepaling acceptabele gebruikersschade, vind je in het innameprotocol.

Financieel

  • Hoe ben ik verzekerd?

    Jouw auto is WA- en Casco verzekerd, dus allrisk. Daarnaast zit er standaard een SVI (schadeverzekering inzittenden) verzekering in ons product. De SVI dekt schade aan de inzittenden van de auto als dit niet kan worden gedekt door de WA-verzekering. Denk hierbij aan schade gepaard met blijvende invaliditeit. Privégoederen die uit de auto worden gestolen zijn niet verzekerd. Het verlies van deze goederen zou je kunnen claimen bij jouw inboedelverzekeraar. Dit dien je zelf te regelen.

    Heb je rijdbare schade in het buitenland? Meld dit dan zo snel mogelijk bij ons. Als er directe hulp nodig is, dan kun je 24/7 Eurocover bellen (030 698 58 88). Op het schadeformulier vul je bij ‘verzekeringnemer’ privatelease.com in.

  • Hoe is het eigen risico geregeld?

    Voor alle niet-verhaalbare schades betaal je een eigen risico. De hoogte van het eigen risico is €250,- en bij voorruitvervanging €75,- (als de ruit gerepareerd kan worden, betaal je geen eigen risico). Een niet-verhaalbare schade is schade die niet door een verzekering van een andere partij wordt gedekt. Rijd je, bijvoorbeeld, tegen een paaltje, dan wordt dit niet gedekt door een andere verzekering. Dit wordt dan gedekt door de verzekering van ons. In dit geval betaal je dus een eigen risico van €250,-.

    Let op: bij jouw derde schade binnen elk loopjaar (12 maanden na aflevering) van jouw contract, wordt het eigen risico €750,- voor de rest van dat loopjaar. Het volgende loopjaar gaat het eigen risico weer naar €250,-.

  • Wat betekent het voor mijn financiële situatie als ik ga private leasen?

    Als je een private leasecontract aanvraagt, sluit je geen lening af. De auto blijft op papier namelijk van ons. Jij betaalt alleen voor het gebruik van de auto. De betaling verloopt via automatische incasso.

    Vanuit onze zorgplicht en jouw bescherming zijn wij verplicht om de financiële verplichting van het leasecontract (65% van de totale leasesom) te registreren bij het BKR. Hier wordt ook geregistreerd als de achterstand van betaling twee maanden of meer is. Na de afwikkeling van het leasecontract en als de auto is ingeleverd, zullen we de registratie ook weer afmelden bij het BKR.

    Let wel op: een private leaseauto kan ervoor zorgen dat jij een lagere hypotheek krijgt, mocht je een huis willen gaan kopen. Houd hier dus goed rekening mee!

    Hoewel de auto van ons blijft, ontvang jij wel zelf eventuele boetes. Het is dus belangrijk dat je zelf goed oplet dat deze op tijd worden betaald.

  • Wat betekent het voor mij fiscaal als ik ga private leasen?

    Met private lease heb je geen bijtelling voor privégebruik, zoals dat wel het geval is bij een zakelijk leasecontract. Je betaalt geen bijtelling, omdat je een auto least waarover al belasting is betaald.

    Als je een mobiliteitsbudget krijgt van jouw werkgever, dan kun je dit gebruiken om privé te leasen. Je betaalt ook dan geen bijtelling, dit is namelijk al verwerkt in jouw mobiliteitsbudget. De vergoeding komt op jouw loonstrookje te staan en de auto is belastingtechnisch een privébezit. Eventuele belasting over deze vergoeding wordt via de werkgever geregeld. Jouw werkgever mag €0,19 per kilometer belastingvrij vergoeden voor woon-werkverkeer en zakelijk verkeer met jouw privé-auto. Over alles boven de €0,19 moet belasting worden betaald.

  • Hoe werkt mijn factuur?

    De facturen ontvang je van ons via e-mail. Op de factuur vind je een bedrag met 21% BTW en een bedrag met 0% BTW. Dit laatste bedrag is de wegenbelasting en verzekering. Hier betaal je namelijk geen BTW over. Halverwege iedere maand ontvang je van ons een factuur voor de volledige volgende maand. De incasso volgt ongeveer twee weken later. Op de factuur staat de precieze incassodatum vermeld.

    Als de automatische incasso mislukt, bijvoorbeeld omdat er te weinig saldo op je rekening staat, dan krijg je een herinnering waarin wordt gevraagd het bedrag zo snel mogelijk over te maken. Als betaling uitblijft zullen er maatregelen genomen worden, door bijvoorbeeld de auto weer terug in beslag te nemen en het contract te ontbinden. Als de auto in beslag genomen en het contract ontbonden is wegens wanbetaling, ben je alsnog de leasetermijnen over de gehele duur van de looptijd aan ons verschuldigd. Zorg dus dat je op tijd aangeeft dat je het leasecontract wilt beëindigen om gebruik te maken van de vroegtijdige beëindigingsregeling.

    De eerste factuur

    Er is een grote kans dat jouw contract niet start op de eerste van de maand. Dit betekent dat je bij jouw eerste factuur een deel van de startmaand, plus de maand daarop, betaalt. Het kan zelfs zo zijn dat we in één keer nog meer leasemaanden factureren. Omdat dit best een flink bedrag kan zijn, lichten we graag toe wanneer dit zou kunnen gebeuren.

    Als je de auto hebt ontvangen nadat de facturatie voor de komende maand heeft plaatsgevonden, dan krijg je de factuur halverwege de volgende maand. Op deze factuur zie je een hoger bedrag, omdat we vooruit factureren en jij nog een deel van de vorige maand moet voldoen. Je betaalt natuurlijk alleen voor de periode vanaf het moment dat je de auto in ontvangst hebt genomen.

    Bovenstaande is bij elkaar opgeteld bijna tweeëneenhalve maand. Het is dus slim om tijdig rekening te houden dat dit zou kunnen gebeuren en hiervoor genoeg geld op jouw rekening te hebben staan. Na de eerste factuur ontvang je maandelijks de factuur met het afgesproken maandtarief.

  • Wat als ik kies voor bestickering?

    Als je kiest voor een leaseauto met bestickering, wordt de auto inclusief bestickering aangeleverd. Dat kan bestickering zijn van privatelease.com, een externe sponsor of zelfs jouw eigen werkgever. Je kan niet kiezen wat voor bestickering je krijgt. Heb je een kortingscode gekregen via je werkgever, dan gaan wij wel altijd na of jouw werkgever de bestickering aanbiedt. In dat geval krijg je stickers van jouw werkgever. Als de bestickering loslaat, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij laten de bestickering dan zo spoedig mogelijk repareren.

Jouw auto

  • Wanneer heb ik recht op een vervangende auto?

    In Nederland heb je recht op vervangend vervoer bij:

    • Directe schade en total loss.
    • Reparatie en onderhoud. Hierbij betaal je zelf altijd de eerste dag huur van een vervangende auto. De resterende dagen worden door ons vergoed.
    • Diefstal, gedurende maximaal dertig dagen na de diefstaldatum.

    In het buitenland kunnen we vervangend vervoer voor je regelen, maar de kosten zijn voor eigen rekening.

  • Wat moet ik doen bij pech?

    Bij pech met de auto bel je met onze pechhulpdienst Eurocover (030 698 58 88).

    Je kunt onze pechhulpdienst ook bellen voor een lekke band en/of als je zelf niet in staat bent om de band te verwisselen. We doen er alles aan om je zo snel mogelijk weer mobiel te krijgen.

    Je hebt altijd recht op hulp bij pech als het aan ons ligt, dus ook in heel Europa. Je kunt dus jouw eigen pechhulp opzeggen. Ook heb je recht op vervangend vervoer na 24 uur in Nederland. Buiten Nederland is dit uiteraard ook mogelijk, maar dit wordt echter niet gedekt door de verzekering.

  • Hoe gaat het onderhoud van mijn auto in zijn werk?

    Een auto moet periodiek naar een autobedrijf voor onderhoud. Wanneer of hoe vaak dit is, staat in het serviceboekje van jouw auto. Maak voor onderhoud een afspraak bij een vestiging van KwikFit. Kijk op hun website voor een vestiging bij jou in de buurt. De auto kan worden opgehaald en worden afgeleverd op locatie, bijvoorbeeld bij je thuis of op werk. Uiteraard wordt er van jou verwacht dat je de auto onderhoudt.

    • Houd de auto schoon.
    • Controleer of de banden de juiste bandenspanning hebben.
    • Vul de ruitenwisservloeistof bij.
    • Vul de olie bij als dit nodig is. Kijk in het instructieboekje van jouw auto welke olie je moet gebruiken.

    Je hebt in principe geen toestemming van ons nodig om jouw auto voor periodiek onderhoud op te laten halen door KwikFit.

  • Wat moet ik doen als ik schade heb aan mijn leaseauto?

    Belangrijk: heb je schade, meld dit dan direct bij ons! Alle schades, behalve ruitschades, worden hersteld door Schadenet. Zij hebben vestigingen door heel Nederland. Ruitschades worden hersteld door Carglass of Autotaalglas. Maak hiervoor een afspraak bij een vestiging bij jou in de buurt.

    Heb je schade en kun je niet meer verder rijden? Bel dan direct met onze pechhulpdienst Eurocover (030 698 58 88). We staan 24 uur per dag voor je klaar. Bij schade is het belangrijk dat je een Europees Schadeformulier invult, vergeet hierbij ook niet de achterzijde. Het compleet ingevulde formulier stuur je daarna per post of e-mail naar ons. Is jouw auto door een onbekende beschadigd of door iemand zonder verzekering, dan doorloop je de volgende stappen:

    1. Je doet altijd aangifte bij de politie.
    2. Je meldt de schade direct bij ons via 030 698 38 20.
    3. Omdat wij in dit geval de schade niet kunnen verhalen op een tegenpartij, betaal je je eigen risico.
  • Wat gebeurt er als mijn leaseauto, ten gevolge van schade, niet meer kan rijden?

    Als bovenstaande het geval is, dan bel je onze pechhulpdienst Eurocover (030 698 58 88).

    Eurocover zorgt ervoor dat jouw auto op een veilige manier bij een, bij ons aangesloten, autobedrijf komt. Als de auto total loss is, eindigt het contract op het moment dat onze schade-experts total loss vaststellen. Tot die tijd heb je binnen Nederland recht op vervangend vervoer.

    In het geval van total loss zullen we samen de mogelijkheden voor een nieuw contract en een nieuwe auto doornemen. Zo zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk weer mobiel bent.

privatelease.com

  • Wat is private lease?

    Met private lease rijd je in een nieuwe auto voor een vast bedrag per maand. Hierdoor heb jij goed grip op jouw maandelijkse kosten. Je betaalt namelijk alleen een vast maandtarief, het leasebedrag. Bij privatelease.com hoef je écht alleen nog maar zelf te tanken! Onbezorgd rijden in een auto naar jouw keuze.

  • Uit welke modellen kan je kiezen?

    Wij werken met voorraad auto’s en occasions. Je kunt kiezen uit de modellen die je op de website ziet. Je kiest altijd uit kant-en-klare modellen. De auto kan dus niet samengesteld worden. Wel kan je de kleur kiezen en accessoires toevoegen als dit mogelijk is. Denk hierbij aan een carkit, navigatie of all season banden. Het voordeel van het aanbieden van kant-en-klare auto's is dat deze op voorraad of snel leverbaar zijn.

  • De auto op de website ziet er anders uit dan die ik heb gekregen, hoe kan dit?

    De auto die je ziet op de website is de auto die je krijgt, tenzij anders is vermeld. Toch kunnen kleuren en vormen anders lijken op jouw beeldscherm dan dat ze in werkelijkheid zijn. Dit kan bijvoorbeeld komen door de instellingen van je scherm. Als je de verschillen onacceptabel vindt, neem dan contact met ons op voor een eventuele oplossing.

  • Kan ik aanspraak maken op een collectiviteitskorting?

    Je kunt je leaseprijs verlagen door samen met je collega's, familie, vrienden of vereniging deel te nemen aan onze collectiviteitsregeling. Afhankelijk van de grootte van de groep krijg je een flinke korting op jouw maandprijs. Dit gaat via een speciale tijdelijke kortingscode. Neem hiervoor contact met ons op via 030 698 57 58. We leggen je graag uit hoe alles werkt.

Stel zelf een vraag